Política de Privacidad

1. Introducción

Calzara (en adelante "nosotros", "la empresa" o "Calzara"), con domicilio en Carrera 23 # 62-16, Palermo, Manizales, Caldas, Colombia, valora la privacidad de quienes visitan su sitio web y de quienes contratan sus programas de asesoría. Esta Política de Privacidad describe qué información recopilamos, cómo la usamos, cómo la protegemos y cuáles son sus derechos como titular de datos personales.

Si tiene preguntas sobre esta política, puede escribirnos a [email protected].

2. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales a través del formulario de contacto de nuestro sitio:

• Nombre completo (obligatorio)
• Correo electrónico (obligatorio)
• Número de teléfono (voluntario)
• Mensaje o consulta (voluntario)

También recopilamos datos técnicos de navegación a través de cookies y herramientas de analítica (ver sección 5). No recopilamos datos de menores de 18 años de manera intencional.

3. Uso de la información

Usamos los datos recopilados para:

• Responder consultas enviadas a través del formulario de contacto
• Coordinar y prestar los programas de asesoría contratados
• Enviar información relacionada con nuestros programas cuando usted lo ha solicitado
• Mejorar la experiencia de uso del sitio web mediante datos de analítica agregada
• Cumplir con obligaciones legales aplicables bajo la legislación colombiana

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información con proveedores de servicios tecnológicos (como plataformas de correo electrónico) bajo acuerdos de confidencialidad.

4. Bases legales del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se realiza de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia (régimen de protección de datos personales). Las bases legales que aplicamos son:

• Consentimiento: cuando usted envía el formulario de contacto o acepta el uso de cookies
• Ejecución de un contrato: cuando sus datos son necesarios para prestar el servicio solicitado
• Interés legítimo: para el funcionamiento básico y la mejora del sitio web

5. Cookies

Nuestro sitio usa cookies para el funcionamiento técnico básico y, con su consentimiento, para analítica. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de nuestra Política de Cookies. Rechazar cookies opcionales no afecta su capacidad de consultar el sitio.

6. Retención de datos

Conservamos los datos personales el tiempo necesario para cumplir los fines indicados en esta política o las obligaciones legales aplicables. Los datos de contacto de quienes no contratan un programa se conservan por un máximo de 12 meses. Los datos relacionados con servicios prestados se conservan por el tiempo que la ley colombiana lo requiera.

7. Protección de datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo:

• Transmisión de datos mediante conexiones cifradas (HTTPS)
• Acceso restringido a los datos solo al personal autorizado
• Revisión periódica de nuestras prácticas de seguridad

En caso de incidente de seguridad que afecte sus datos, le informaremos de acuerdo con lo exigido por la normativa colombiana.

8. Sus derechos como titular

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
• Solicitar la supresión de sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos
• Revocar su consentimiento para el tratamiento
• Acceder de manera gratuita a sus datos personales
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected]. Responderemos en los plazos que establece la ley.

9. Privacidad de menores

Nuestros programas están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos datos personales de menores de forma intencional. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

10. Enlace a sitios externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. Calzara no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Le notificaremos los cambios relevantes publicando la versión actualizada en nuestro sitio con su fecha de vigencia. El uso continuado del sitio tras la publicación implica su aceptación de los cambios.

12. Contacto

Para consultas sobre esta política o el tratamiento de sus datos: