Términos y Condiciones

1. Definiciones

Para los efectos de estos Términos y Condiciones:

• Calzara / nosotros / la empresa: persona jurídica con domicilio en Carrera 23 # 62-16, Palermo, Manizales, Caldas, Colombia, prestadora de los programas de asesoría para empresas familiares.
• Usuario / usted: cualquier persona natural o jurídica que acceda al sitio web o contrate uno de nuestros programas.
• Programas / servicios: los tres programas de asesoría ofrecidos por Calzara: Conversación Familiar y Empresarial, Programa de Roles y Continuidad, y Sociedad Empresarial Familiar.
• Acuerdo: el conjunto formado por estos Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y cualquier contrato específico firmado para la prestación de un programa.
• Sitio web: el sitio disponible en el dominio calzarat.world.

2. Aceptación de los términos

El acceso y uso del sitio web, así como la contratación de cualquier programa de Calzara, implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de los mismos, le pedimos que no use el sitio ni contrate nuestros servicios.

Nuestros programas están dirigidos a personas mayores de 18 años con capacidad legal para celebrar contratos conforme al Código Civil colombiano.

3. Descripción de los servicios

Calzara ofrece programas de facilitación y asesoría operacional para familias con negocios propios en Colombia. Los programas disponibles son:

• Conversación Familiar y Empresarial: sesión de facilitación con resumen de acuerdos. Precio: $440.000 COP.
• Programa de Roles y Continuidad: proceso de cuatro semanas con sesiones y documentación. Precio: $860.000 COP.
• Sociedad Empresarial Familiar: acompañamiento de ocho semanas con sesiones semanales, documentación y revisión de seguimiento. Precio: $1.340.000 COP.

Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los elementos descritos en cada programa. Calzara se reserva el derecho de actualizar sus precios con previo aviso.

4. Responsabilidades del usuario

Al usar el sitio y contratar nuestros servicios, usted se compromete a:

• Proporcionar información veraz y completa en el formulario de contacto y en los procesos de asesoría
• Participar de buena fe en las sesiones de facilitación
• No grabar ni divulgar el contenido de las sesiones sin consentimiento escrito de Calzara y de los demás participantes
• No usar el sitio web para actividades contrarias a la ley colombiana
• No reproducir ni distribuir materiales del sitio sin autorización escrita

5. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web de Calzara, incluyendo textos, metodologías, formatos de documentación y materiales de las sesiones, son propiedad de Calzara o de sus autores y están protegidos por la legislación colombiana sobre derechos de autor (Ley 23 de 1982 y normas concordantes).

Los documentos de acuerdos generados durante los programas son propiedad compartida de Calzara y de la familia participante. La familia puede usarlos libremente para sus propios fines.

6. Condiciones de pago

El pago de cada programa se acordará al momento de la contratación. Los métodos de pago aceptados incluyen transferencia bancaria y los medios que se convengan por escrito. Los precios están en pesos colombianos (COP).

Política de cancelación: Si el usuario cancela el programa con al menos 72 horas de anticipación al inicio de la primera sesión, se reembolsará el 80% del valor pagado. Las cancelaciones posteriores a ese plazo no dan lugar a reembolso, salvo acuerdo expreso de las partes.

7. Términos específicos del servicio

Los programas de Calzara son servicios de facilitación y asesoría operacional. No constituyen servicios de consultoría jurídica, financiera, terapéutica ni de ninguna otra profesión regulada. Los acuerdos alcanzados en los programas son el resultado del diálogo entre los participantes y no de una recomendación de Calzara.

Calzara se compromete a prestar los servicios con diligencia y de acuerdo con los estándares descritos en el sitio web. El alcance de cada programa es el indicado en la descripción correspondiente. Cambios de alcance requieren acuerdo escrito de ambas partes.

8. Confidencialidad

Calzara se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información compartida por la familia durante los programas. Este compromiso se formaliza mediante un acuerdo de confidencialidad firmado al inicio de cada proceso y permanece vigente de manera indefinida tras la finalización del programa.

9. Exoneración de responsabilidad

Calzara no ofrece ninguna promesa sobre resultados específicos derivados de los programas. Los programas crean condiciones para el diálogo y la documentación de acuerdos, pero los resultados dependen de la disposición y decisiones de los participantes.

El sitio web se ofrece "tal como está". Calzara no se responsabiliza por interrupciones técnicas, errores de contenido o pérdidas derivadas del uso del sitio.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la legislación colombiana, la responsabilidad total de Calzara frente a cualquier reclamación relacionada con sus programas no excederá el valor pagado por el programa en cuestión. Calzara no será responsable por daños indirectos, consecuenciales o pérdidas de oportunidad.

11. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Calzara, sus colaboradores y representantes frente a cualquier reclamación, pérdida o gasto derivado del incumplimiento de estos Términos y Condiciones por su parte.

12. Terminación

Cualquiera de las partes puede dar por terminado el contrato de servicios mediante comunicación escrita con al menos cinco días hábiles de anticipación, sujeto a las condiciones de cancelación indicadas en la sección 6. Calzara puede suspender la prestación del servicio de manera inmediata en caso de incumplimiento grave de los presentes Términos.

13. Resolución de conflictos

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Ante cualquier controversia, las partes intentarán resolverla primero de manera directa. Si no se alcanza un acuerdo en un plazo de treinta (30) días calendario, la controversia se someterá a los jueces competentes de la ciudad de Manizales, Colombia.

14. Disposiciones generales

Estos Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto al uso del sitio web. Si alguna disposición fuera declarada inválida, las demás permanecerán en vigor. La no exigencia de un derecho no implica renuncia al mismo. Calzara no puede ceder sus obligaciones bajo este acuerdo sin consentimiento del usuario.

15. Cambios a estos términos

Calzara puede actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario. Los cambios se publicarán en el sitio web con su fecha de vigencia. El uso continuado del sitio o de los programas tras la publicación implica la aceptación de los cambios.

16. Contacto

Para consultas legales o sobre estos términos: